制造业是国民经济的主体,经过几十年的快速发展,中国的制造业取得了举世瞩目的成就,中国作为世界制造业大国的地位已被世界认可,但中国的制造水平同西方发达国家相比,还存在着一定的差距。汽车制造作为制造业高水平代表,在中国取得了长足的进步和发展,但从2018年5月起,汽车销量结束了28年以来的持续增长。面对残酷汽车市场,汽车相关产业通过不断在产品和服务质量上优化和创新,来获得竞争优势,从而在市场中生存下去。A公司作为从事给汽车行业提供质量服务的企业,成立于2003年,经过十几年的快速发展,已和国际诸多国际知名企业建立合作关系,但面对严峻的行业状态,A公司当前的项目管理流程已经无法满足客户的需求。本文以A公司为研究对象,首先结合项目管理理论,运用文献研究法、专家访谈法等对当前的项目管理流程进行梳理和分析,发现流程中存在的问题:(1)项目作业人员安排不合理;(2)项目人员能力水平参差不齐;(3)项目前期规划不充分;(4)项目执行监控不足;(5)项目内外部沟通混乱;(6)项目质量管理不规范。然后结合项目管理理论,将这些问题归纳为项目质量管理问题、项目人力资源管理问题、项目风险管理问题、项目沟通管理问题,并运用层次分析法对这些因子进行分析。最终根据不同的问题制定出优化方案并制定确保新流程顺利实施的保障措施。通过对流程的优化,提高公司内部运转效率,提升公司项目管理水平,提升员工的工作能力和积极性。提高公司在市场中的竞争力,为公司的继续发展奠定基础,同时也拓宽了项目管理理论的应用范围,为同行业进行项目管理流程优化提供参考。