医药分销行业是专门从事医药商品经营活动的独立经济部门,也是医药行业的重要子行业。它将生产出来的医药商品,包括药品、医疗器械、化学试剂等,通过购买,销售,调拨,储运等经营活动,向医院和消费者供应,让医药商品从生产领域向消费领域的转移。随着各项政策的推动,政府大力推动医药分销企业的集中度。龙头企业可以借机逆势扩张。两票制等政策让医药供应链扁平化成为新趋势。医药商业向着标准化,信息化和专业化发展。本文以A医药分销公司引入ERP系统后的日常运营管理中所存在的问题作为切入点,基于ERP,BPM,流程再造等理论,提出了A医药分销公司运营管理的优化方案。论文利用了焦点小组法对A医药分销公司进行了系统性的分析,从销售业绩的下滑衍生到采购及财务部门,发现了其中的几个主要问题,业务流程不够合理造成流程过长、资金流动不顺畅、应对风险能力较弱,以及对于ERP系统使用过程中信息沟通不畅和系统资源配置不均等问题。提出几个提升运营水平的策略,建立一个沟通管理的对策、优化流程设计以及优化资源配置,同时评估各类风险和优化资金的管理。论文首先对于运营管理的一些理论进行研究和参考,了解到了国内外学者对于医药分销行业运营管理的先进研究和进展。对A医药分销公司的现状研究并发现其中的问题和解决方案。对于这些现状的研究让A医药分销公司可以在运营商对行业发展提供借鉴意义。希望这些策略能进一步提升A医药分销公司在新政策、新形势、新竞争下的发展。