随着中国计划经济的加速蓬勃发展,各行业以及企业彼此之间的竞争方式变得日益激烈及多样化。企业为了争夺市场,吸引客户,扩大销售,保持竞争优势,往往会选择对客户进行授信的方式来销售。结合商差旅业的发展历程和特点,FA商旅公司的这种信用销售的方式表现的更为突出。信用销售的手段虽然在某些层面上提升了企业公司的市场占有率和零售额度,并同时逐步扩大了销售规模及影响力,但是信用销售模式对企业的应收帐款带来了巨大的风险。一旦应收帐款不能及时的追回,企业将面临资金周转、营业周期、现金流出增大、应收账款风险增加等问题,如果不加以控制,企业甚至将面临破产的风险。针对已经采用信用销售模式的企业而言,如何有效避免应收帐款风险,从而进行有效的管理和控制是企业最为关心的问题之一,但相对来说,在客户的信用风险评价是整个应收账款风险管理中极其重要的节点。所以,何如建立一个完善的信用风险评价体系是企业长期发展的关键保障。根据对FA商旅公司信用销售的管理现状和企业目前应收账款质量的分析,可以发掘出该企业在客户信用风险评价、信用销售额度的授权、应收账款的催款等方面出现一定的问题和不足之处。其次,通过定量和定性相结合的方式改进FA商旅公司业以往的客户信用风险评价体系。客户信用风险评价指标的权重比例,通过运用德尔菲法与层次分析法进行确定;针对定量的财务指标数据套用功效系数法进行计量,对定性的非财务指标则通过使用综合分析判断法进行计量,来确认非财务指标的权重比例,从而建立一套符合FA商旅公司自身经营特质的信用销售风险评价体。根据信用风险的评分结果,建立基于客户信用风险评价的信用额度管控的具体改进优化设计方案。并对企业目前经营当中存在的关于应收账款催款所遇到的一系列情况明确提出了有效的改进路径。通过不同优化新方法,全面落实保障机制,从而有利于FA商旅公司尽可能更好的规避信用销售所带来的风险,达到风险跟盈利的平衡点。本文的研究有助于FA商旅公司改善目前信用销售风险管理现状,对维持企业持续、稳健的发展具有重要意义。改进后的信用销售风险管理设计方案可以协助FA商旅公司更有效率地遏制信用销售所造成的风险危机,提升了FA商旅公司的信用销售风险的管理能力;同时有助于减少因应收账款不能追回而导致坏账的可能性,减少企业损失。