在当前全球和地区经济一体化的进程中，企业竞争也随着经济环境的变化而变得更加激烈，保持企业优势、提升核心竞争力则显得日益重要。随着企业战略管理实践的不断深入，绩效管理对于企业成功的重要性是不言而喻的，因此，必须加强和重视企业的绩效管理。平衡计分卡作为一个全面的战略管理系统，通过将企业战略目标的分解，追求各种平衡和战略层面四个指标的分解，弥补了传统财务指标的不足，积极调动各种管理因素，使得企业的战略目标与个人和部门中心的绩效目标保持一致，充分地发挥绩效管理系统的作用，实现企业战略目标，提高企业核心竞争能力。本文首先通过系统地阐述绩效管理和平衡计分卡的相关理论，为Q公司应用平衡计分卡提供了理论依据；然后对Q公司所在的行业进行了分析，通过调研指出Q公司绩效管理中存在的问题，将平衡计分卡与绩效管理相结合，根据Q公司的愿景和战略目标，对平衡计分卡财务、客户、内部流程和学习与成长四个层面进行分析，设计了关键绩效指标体系和实施流程并对平衡计分卡在Q公司的应用进行了分析，提出了平衡计分卡在实际应用中应该注意的问题。本文在最后总结中为Q公司运用平衡计分卡完善绩效管理系统提供了新的研究方向，为充分发挥绩效管理系统在企业战略中的作用给予指导，同时对其他企业在绩效管理中运用平衡计分卡提供参考。