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编者按：eBay成立于1995年，是一家提供C2C在线销售服务的跨国电子商务公司，也是全球最大的电子商务平台之一。根据最新统计，eBay目前市值约440亿美元，2016年全年网络销售净收入73亿美元。在快速增长的解决纠纷需求之下，eBay根据互联网平台纠纷的特点，于2010年创建了eBay?
eBay在线纠纷解决中心的设计理念与机制
【摘 要】
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编者按：eBay成立于1995年，是一家提供C2C在线销售服务的跨国电子商务公司，也是全球最大的电子商务平台之一。根据最新统计，eBay目前市值约440亿美元，2016年全年网络销售净收入73亿
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