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酒店服务质量问题，关键是管理者和服务人员的意识问题。随着顾客维权意识的日益增强和酒店竞争的日益激烈，经济型酒店迫切需要改变经营理念、强化服务质量意识$$ 近日有媒体报道我国的经济型酒店卫生状况令人担忧，酒店用品“一客一换”这种最基本的卫生标准都难以实现。?
提升服务质量关键在意识
【摘 要】
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酒店服务质量问题，关键是管理者和服务人员的意识问题。随着顾客维权意识的日益增强和酒店竞争的日益激烈，经济型酒店迫切需要改变经营理念、强化服务质量意识$$ 近日有媒体
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