处理投诉举报四要义

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群众的投诉举报信息为监管工作提供线索,能拓宽案件来源渠道,提高打击违法行为的针对性。除此之外,监管部门通过查处群众举报,及时解决群众关切的热点难点问题,强化社会参与意识,有利于社会稳定和谐。接受群众投诉举报并不是一件容易的事,执法人员处理得好,可以展现部?
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