电子商务是一种新商业模式,是从业态形式来定义的,与传统的商务形式相对应的一个概念。从商业角度来看,电子商务包含所谓的B2C、B2B,出现了B2B2C、O2O等更多的电子商务新模式。一个商业模式的项目,一般都包括营销、财务结算、仓储物流、人力资源行政等模块。电子商务的发展将以更加务实的"供应链管理"或"提供第三方平台服务"的方式看好连锁经营企业,并得到进一步的发展,形成一定的竞争氛围。连锁经营作为工业化思维方式的产物,与信息化时代的电子商务呈现出历史性的差异性,如果连锁经营不能顺利的与电子商务嫁接,将会面临着一场颠覆性的革命。在这一历史背景下,苏宁云商模式就是一个大胆的尝试,线上线下虚实融合,发挥连锁经营的"落地优势",构成实体经营与虚拟经营的内在契合,开创"多维度、全流程、全客群、全品类、全时段"的商业模式,在电商时代重新焕发连锁经营的优势。