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目的 调查门诊慢性病毒性肝炎病人的病耻感状况并分析其对病人交往焦虑、一般自我效能感的影响.方法 48名乙型(CHB)、41名丙型慢性肝炎(CHC)和29名健康志愿者纳入研究,病例组完成自编慢性肝炎病耻感问卷,3组均完成交往焦虑量表(IAS)、一般自我效能感量表(GSES)和简明应对方式问卷( SCSQ)自评.结果 CHB和CHC两组阳性率最高的病耻感题目为求职中被排斥(81.2％,75.6％)、病情保密(72.9％,75.6％)、被社会歧视(66.7％,56.1％)和择偶中被歧视(60.4％,61.0％),阳性率最低为与同病者一起压力最小(35.4％,31.7％)和同病才能理解(33.3％,26.8％),各题目阳性率两组间差异均无统计学意义(P＞0.05)；CHB(2.41±0.45) GSES评分和CHC(2.49±0.60)组间差异无统计学意义,但均低于对照组(2.780.52) (F=4.648,P=0.011)；病耻感非正常感进入CHB组IAS回归方程(B =4.861,校正R2 =0.106),同病才能理解进入CHC组IAS回归方程(B=6.745,校正R2 =0.113)；消极应对分(B=-0.424)、被社会歧视(B=-0.359)和与同病者一起压力最小(B=-0.274)进入CHB组GSES回归方程(校正R2=0.280).结论 慢性肝炎病人存在明显病耻感,并可能是造成病人一般自我效能感下降、交往焦虑程度增加的因素。