门诊药房药事纠纷的原因及防治对策

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分析我院门诊药房药事纠纷原因,探讨防治对策。对出现的纠纷问题进行了剖析、讨论,并制订相应措施,减少了医患纠纷。认为应该重视纠纷起因,以“人文关爱,一切为患者服务”的宗旨来及时有效的处理纠纷。
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