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我国当下的改革已经进入深水区，而在劳动力市场化过程中带来的多层利益主体的博弈和社会转向过程中，劳资关系引起的矛盾已经愈发引人关注。而如何利用相关法律来保障劳工权益，缓和劳资矛盾是当下劳动法研究的重点。在此中，酒店业因为其特有的服务特质使得这方面问题愈加突出。因此笔者以深阳酒店行业现状，以实证分析来阐述其中的法律问题。