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本文简要介绍了服务认证通用技术的六个方面:即认证范围界定技术、认证准则确定技术、认证模式选取技术、认证方案建立技术、认证评价技术以及服务体验方案策划技术,为认证机构开展服务认证提供技术性指导。
服务认证通用技术研究
【摘 要】
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本文简要介绍了服务认证通用技术的六个方面:即认证范围界定技术、认证准则确定技术、认证模式选取技术、认证方案建立技术、认证评价技术以及服务体验方案策划技术,为认证机
【机 构】
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中国认证认可协会
【出 处】
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质量与认证
【发表日期】
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2019年7期
【基金项目】
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国家重点研发计划“国家质量基础的共性技术研究与应用”重点专项“服务认证关键技术研究与应用”项目(项目编号:2016YFF0204100)资助
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