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护理流程再造是以病人需求为导向，以病人满意为标准，以流程再造为对象，对原有流程进行优化和重新设计，以达到简化工作流程，提高运行效率，降低成本，满足病人需求，提高满意度，取得护理效益。产科是一个技术服务要求均高的科室，母婴安全是产科的金标准，而且由于产妇和家属的期望值很高，是差错纠纷的高发科室，因此产科护理工作流程再造势在必行。流程再造是一个不断渐进的过程，给护士提供了新的思路、新的方法，顺着这个思路与方法，我科从2006年5月起，