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为了更好地改进和完善中医药服务提供科学依据,采用自编的具有良好信度效度的问卷,对广州、佛山、珠海等九个经济发达程度不同地区的1063名城市居民,对中医中药的信任度,及其对中医药服务利用行为的影响进行抽样调查。结果显示,群众对中医药服务的信任度与当事人的年龄、学历和所在城市的区域经济文化有关。其中多因素分析显示,年龄因素对信任信念因子和求医意向因子的影响最大。