【摘 要】
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移动环境下用户个性化需求具有典型情境特性,然而传统服务供应链的信息推荐却未考虑情境因素.对此,文章通过在移动环境下集成用户情境展开对服务供应链个性化信息推荐研究.首
【机 构】
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上海海事大学经济管理学院,哈尔滨工业大学
【基金项目】
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2015年上海市哲学社会科学规划课题(项目号:2015BTQ001);上海市教委科研创新项目(项目号:14YS051)
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移动环境下用户个性化需求具有典型情境特性,然而传统服务供应链的信息推荐却未考虑情境因素.对此,文章通过在移动环境下集成用户情境展开对服务供应链个性化信息推荐研究.首先分析有效服务供应链在进行信息推荐时应具有的特性,其次集成情境设计服务供应链个性化信息推荐框架,最后给出基于情境感知服务供应链个性化信息推荐的具体实现过程.在服务供应链信息推荐过程中融入用户情境,不仅使得推荐结果满足移动环境下用户的个性化需求,更为重要的是显著提高了服务供应链的服务质量.
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