员工中流传的小道消息不可小瞧

来源 :现代营销(经营版) | 被引量 : 0次 | 上传用户：yanqingkuiyan

【摘要】

：

<正>所谓小道消息,是指通过非正式渠道传播的消息。在企业里,这类消息往往会在员工的交头接耳中迅速扩散,形成一种"群众舆论"。不论是哪种产业,办公室里都存在小道消息,在组

【作者】

：

华梅

【出处】

：

现代营销(经营版)

【发表日期】

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2008年09期

【关键词】

：

非正式渠道

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<正>所谓小道消息,是指通过非正式渠道传播的消息。在企业里,这类消息往往会在员工的交头接耳中迅速扩散,形成一种"群众舆论"。不论是哪种产业,办公室里都存在小道消息,在组织行为中可以叫做"葡萄藤"(Grapevine),指的是某个小道消息可能先是某甲小团体成员得知,然后由A特别把消息透露给某乙团体的B,而乙团体的同伴因B而获知新消息,再流传到其他

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