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随着金融市场的不断发展和完善，服务在银行经营活动中的作用愈加明显，服务质量成为商业银行加强竞争、改善市场形象的关键因素，是银行核心竞争力的一个重要组成部分。因此，加强服务管理，做好新形势下的服务工作显得尤为重要。
深化优质文明服务努力提高核心竞争力
【摘 要】
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随着金融市场的不断发展和完善，服务在银行经营活动中的作用愈加明显，服务质量成为商业银行加强竞争、改善市场形象的关键因素，是银行核心竞争力的一个重要组成部分。因此，加强服
【机 构】
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工商银行新疆分行
【出 处】
：
新疆金融
【发表日期】
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2006年6期
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