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计算机故障是影响计算机正常使用的一个重要方面,而在计算机的常见故障中,人们最先遇到的常是开机故障,这一关过不了,会影响学习和使用计算机的兴趣;反之,如果我们可以自己解决一些常见问题,既方便有效,同时也能提高对计算机的认识和兴趣.可是,不知道计算机的工作原理,我们就不能对其故障做盲目的处理.由于目前的个人计算机大量使用的是DOS和WINDOWS操作系统,因此我们主要针对配置这两种操作系统的计算机的一般工作过程做一个了解,从而得出一种解决问题的思路,再对具体的故障现象加以分析,得到解决方法,以较快速地提高解决