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信访是人民群众反映情况、表达诉求的重要窗口,而税务机关作为国家重要的职能部门,加强信访工作对提高税务部门业务水平、推进税收政策实施、缓和和化解社会矛盾等具有积极意义,近年来,税务部门的信访工作稳步行,信访渠道逐步拓宽,信访流程更加规范化,有效化解了许多突出问题。同时,税务部门信访工作仍然存在问题,管理体系、工作模式、回访工作等还存在改进的空间,信访工作仍然任重而道远。基于此,本文对如何加强税务部门信访工作进行了思考,并提出了相应的改进建议。