精细化流程管理对工作效率及满意度的影响

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目的探讨精细化流程管理对手术室护理管理工作效率以及患者满意度的影响。方法选取我院在2016年6月-2018年6月接诊的200名手术患者和200名专职护士,将其随机分为对照组和研究组。对照组采用普通的流程管理,研究组采用精细化流程管理。通过实验,对比两组患者在不同的管理模式下,手术室护理管理工作效率和患者满意度的变化。结果研究组在精细化流程管理下手术室的护理管理工作效率优于对照组,差异均具有统计学意义(P<0.05);研究组在精细化流程管理模式下患者的满意度优于对照组,差异具有统计学意义(P<0
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