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从情感事业心,心理素质和开展多种形式的服务三个方面论述图书馆馆员如何真正做到"读者至上,服务第一".
提高图书馆读者服务质量之我见
【摘 要】
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从情感事业心,心理素质和开展多种形式的服务三个方面论述图书馆馆员如何真正做到"读者至上,服务第一".
【机 构】
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南京经济学院图书馆
【出 处】
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图书馆界
【发表日期】
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2003年4期
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