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“岗位体验式”教学法是培养应用型人才，满足任职需要的一种教学方法。该教学方法引入《客户关系管理实务》课程，围绕认知体验、模拟体验、岗位体验、综合体验四个方面进行实践，改变传统教学法中以理论教学为主的做法，优化课堂教学，培养学生的职业素养，提高学生的岗位适应能力，提升学生的就业竞争力。
客户关系管理课程岗位体验式教学法探析
【摘 要】
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“岗位体验式”教学法是培养应用型人才，满足任职需要的一种教学方法。该教学方法引入《客户关系管理实务》课程，围绕认知体验、模拟体验、岗位体验、综合体验四个方面进行实践
【机 构】
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绍兴职业技术学院
【出 处】
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湖南城市学院学报(自然科学版)
【发表日期】
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2016年5期
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