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通话业务台作为对外的窗口，对于单位的建设和发展起着重要作用。分析了话务台的技术实现方式和产品特点，总结了话务台的维护与管理经验，展望了话务台产品的发展趋势。
通话业务台系统研究
【摘 要】
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通话业务台作为对外的窗口，对于单位的建设和发展起着重要作用。分析了话务台的技术实现方式和产品特点，总结了话务台的维护与管理经验，展望了话务台产品的发展趋势。
【机 构】
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厦门警备区
【出 处】
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消费导刊
【发表日期】
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2011年15期
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