基于Web的企业CRM数据仓库的研究与实现

来源 :南京工业大学学报(自然科学版) | 被引量 : 0次 | 上传用户：hengheng5251984

【摘要】

：

面对日益激烈的市场竞争,客户成为企业越来越重要的资源.阐述了企业建立CRM数据仓库的必要性,对传统的数据仓库技术的不足进行了分析,提出了基于Web的数据仓库技术,在此基础

【作者】

：

韩明华王昭乂蔡瑞英

【机构】

：

南京工业大学

【出处】

：

南京工业大学学报(自然科学版)

【发表日期】

：

2005年3期

【关键词】

：

基于WEB CRM 企业数据仓库技术多维数据集市场竞争设计方案数据转换客户 CRM data warehouse Web OLAP DM

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面对日益激烈的市场竞争,客户成为企业越来越重要的资源.阐述了企业建立CRM数据仓库的必要性,对传统的数据仓库技术的不足进行了分析,提出了基于Web的数据仓库技术,在此基础上给出了基于Web的企业CRM数据仓库的设计方案,最后通过数据转换、客户多维数据集的建立实现了基于Web的企业CRM数据仓库.

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