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在产品日益同质化的背景下,未来家电业的竞争不仅是产品的竞争,更是分销渠道的竞争.我国家电业的分销渠道管理存在诸多问题,导致渠道成员关系恶化,渠道冲突此起彼伏.在KA卖场已成气候的时候,渠道冲突的问题就更加突出的表现在制造商(厂)与渠道商(商)之间的冲突.因此,我们必须对家电业厂商渠道冲突进行研究,以获得一些有效的策略来解决这些渠道冲突.