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采用网络问卷的形式,对569名大学生进行调查,以了解大学生消费者对美白化妆品的认知、偏好和使用状况。结果显示受访者对美白产品的安全问题和功效问题关注比例最高,有21.9%的人使用美白护肤品后出现接触性皮炎,有81.0%的人认为美白产品的功效不显著。调查数据说明美白化妆品的宣传教育和客观评价标准应引起各方的进一步重视。