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客户是一切商业逻辑的起点,获客成为竞争的决定性因素。随着现代科技浪潮的蓬勃兴起,数字经济正深刻重构、调整和优化全球金融格局,“少接触”甚至“零接触”的新金融模式优势进一步显现,银行业数字化转型被赋予了更重要的历史使命。如何把握好历史机遇,适应新趋势,创新和拓宽获客的渠道、业务流程等,成为银行业需要深思的重要课题。