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一、现状、问题进入新世纪以来,农行临海支行个人储蓄存款增长迅猛,连续三年增量位居当地四大国有商业银行之首.但2004年,由于各种因素,到9月底,全行个人储蓄存款余额13.89亿元,比年初增加1.09亿元,与2003年同期相比增量降低9个百分点,与当地同业相比,增量由2003年第一位退居到第三位.究其影响因素有以下几个方面:一是房产和水电投资影响着居民个人的收入和支出;二是大户信息掌握不全,管理不够到位;三是银证转账网络有待进一步改善;四是临柜人员的工作热情、柜面宣传意识有待于加强.