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人们经常会听到领导在讲话中说到“转变思想”、“科学管理”等词语,在绝大多数情况下,领导说完了,情况并没有变化,员工的思想没有发生转变,企业管理也没有更科学。如果我们深入地分析这些词语,就可以发现这些词语的含义并不如听上去那么简单,说的人和听的人是否真的理解这些词汇内在的复杂性,很值得怀疑。