试论市场营销战略管理与创新

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  摘 要:随着我国经济的飞速发展,企业间的市场竞争也日益加剧,企业要想提高竞争优势,就必须要在市场营销战略管理上进行创新。本文通过对市场营销战略的分析,提出了市场营销策略创新的策略,旨在为我国经济的发展提供一定的参考。
  关键词:市场 营销策略 管理
  随着社会的飞速发展,人们生活水平也有了很大的提高,对市场营销战略管理业提出了更高的要求。企业要发展,提高市场的占有率就必须改变其营销的策略,从客户的需求出发,对营销战略进行创新。
  一、营销的战略内涵
  (一)营销战略的概念
  市场营销战略,是指在确定的总体战略指引下,根据市场等环境及自身营销条件的动态变化趋势,确定目标市场,选择相应的营销策略组合,并予以有效实施和控制的过程。
  市场营销战略通常指的是在社会的制度下,按照市场经济的发展规律,对企业未来的发展进行预测,制定适合企业发展的营销策略,通过这个策略来提高企业的经济效益。
  (二)营销战略的特征
  1.从属性。营销战略一方面可以为企业提供一定的发展依据,是促进企业发展的重要环节,属于一种企业的总体发展规划,对企业的主要产品进行推广的企业战略体系。另一方面,市场营销战略属于企业总体发展规划一部分,也就是说市场营销战略主要是通过对客户消费观念的调查,制定了一系列的营销活动的企划,市场营销战略必须要和企业的发展实际以及市场发展的客观规律保持同步,这样才能保证营销战略的顺利实行,促进企业的经济效益的提高。
  2.相对独立性。市场营销是企业发展中不可或缺的环节。使用的范围主要是企业以外的消费市场,根据市场的发展规律和需求制定的。在一定的经济条件下,企业的经营情况也要考虑进去,在企业的内部设立一个营销策划的部门,通过对专业人员的聘用,来完善企业的营销结构,提高企业的经济效益。
  3.专一性。 企业的营销战略对企业的内部经营也有很大的影响,营销是企a业部门中非常重要的部门,所以要保持营销部门的专业性和独立习惯。市场营销战略可以对市场部门的日常工作内容进行指导,但是对企业的其他部门的指导性不大。
  4.融合性。因为企业的内部机构之间有着密切的联系,其他部门的运作都是为了把企业的产品推销出去。市场营销战略的制定和各个部门的协作有很大关系,促进了企业内部的各个部门的融合。这种融合不但表现在企业发展的总体目标和现阶段的战略的融合,也包括市场经济的总体发展趋势和企业发展趋势的融合。
  (三)市场营销战略的内容
  市场营销战略的内容是十分丰富的和企业的发展实际情况有着密切的联系,是对企业全局发展的归纳。但是企业在制定营销战略的同时也要注意对几个方面的分析:营销对象的分析;营销的目的;营销的传播方式;企业的市场定位;企业的主要发展方向;市场经济下市场营销战略的适应性,是不是符合市场的发展规律。
  二、市场营销创新方法
  (一)市场营销观念创新服务营销。
  服务营销的核心是对客户的服务,通过对客户的消费习惯的分析,制定相关的营销策略,促进企业经济效益的提高,满足客户对企业的需求,能够和客户建立一种信任感,提高客户对企业的满意度。
  (二)网络营销。网络营销主要指的是,通过营销的技术和媒介对影响的活动进行宣传,在宣传中可以采用网络媒体、数字媒体等电子媒介的形式。网络营销的方式确定要根据企业的营销方案制定,通过对企业经营的目标和现状的分析,采用网络技术平台开展营销的活动。网络营销可以为顾客提供产品的价格、购买和付款方式,送货等方式,提高了销售的便捷性和效率,而且可以不间断的进行销售,因为网络的自动化程度高,在没有人员的操作下也可以实现产品的销售,节省了大量的成本和时间,提高了企业的经济效益。
  (三)关系营销。关系营销的目的就在于同顾客结成长期的相互依赖的关系,发展顾客与企业及其产品之间的连续性的交往,达到提高品牌忠诚度和巩固市场、促进销售的目的。关系营销包括3个组成部分:一是营销资料库。即确认并建立现在及潜在的顾客资料。二是传播不同的信息给不同的对象。即根据资料库所显示的顾客特征及喜好,依照其不同的需求,通过不同的对象、不同的传播渠道,来个别传播不同的信息。三是追踪产品与消费者、销售成果与成本的关系。
  三、市场营销策略创新措施
  (一)产品策略创新。一个企业是否具有生命力和核心竞争力,其重要的标志在于它的产品能够不断地创新,不断地满足变化的市场需要。这要求企业利用互联网、数据库这些新型手段更加广泛深入地收集有关消费者的更多更全面的信息,在产品开发中把顾客新的多样化需求考虑进去。尤其是在新产品“概念形成”阶段,企业营销部门应;隹确把握市场脉搏,为技术部门清晰地描述新产品的概念。而且,两个部门要相互渗透,相互参加对方的部门会议,在需要的时候组成跨部门的新产品开发小组。
  (二)价格策略创新。价格作为市场营销的重要因素之一,是市场竞争的重要手段,其变化直接影响着消费者的购买行为和生产经营者盈利目标的实现。特别是随着现代市场营销环境日益复杂多变,产品的价格问题变得越来越重要。科学而艺术地进行产品的价格决策既有利于吸引和保持顾客,扩大市场份额,又能使企业获得最佳的经济效益。为此,产品价格的制定要考虑到产品成本的补偿和企业利润的获取,又要考虑到消费者所付出成本。这一成本既包括购买成本又包括使用成本,以及消费者的心理承受能力。
  (三)渠道策略创新。销售渠道是企业产品实现其价值的重要环节。它包括合理制定销售路线,选择、配置中间商和有效地安排产品的运输与储存,将使用的产品适时、适地、经济方便地提供给顾客,在满足顾客需要的前提下,加速产品的流通和资金的周转,提高企业市场营销的经济效果。
  (四)促销策略创新。随着市場化的不断深入,消费者购买行为日趋理性,运用传统的促销策略往往很难达到预期的效果。要想在这个姹紫嫣红、干奇百怪的促销大潮中异军突起,企业促销需要大打消费者的心理牌。为此,企业在促销中不仅要让消费者得到实际利益,更要让其感觉到心理利益。现在消费者越来越重视性价比,而又习惯通过价格反推产品质量。因此,仅仅是单纯地降价,往往会带来消费者对产品品质成本的怀疑,破坏产品在消费者心目中的品质和价格地位。而企业如果在促销中采用附赠品、捆绑销售等策略,便可弱化价格降低的印象,使消费者认为产品价格没有下调,产品品质和成本并未下降,同时又获取了额外的利益,从而使消费者得到“心理利益”满足。
  四、结论
  综上所述,本文通过对市场营销战略的详细介绍,提出营销战略的创新措施和创新方法,为我国企业的经济发展提供了一定的参考。对市场营销战略进行创新要注意对网络技术的应用,要和客户建立良好的沟通过关系,从客户的需求角度出发,同时企业内部也要建立密切的联系,实现企业的长远发展。■
  参考文献
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