浅谈职校生人际交往能力的培养

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  一、职校生人际交往能力培养的重要性
  1.人际交往是促进学生身心健康的重要途径
  职校生正处于人生的转折期,如何适应技校学习阶段、如何应对就业压力问题、如何为走向社会做好准备等一系列纷繁复杂的矛盾纷至沓来。职校生由于缺乏社会经验和精神准备,很容易产生各种烦恼,加剧心理矛盾。此时,健康的人际交往可以起到促进情感交流、消除烦恼和增强自信的作用。一般来讲,具有良好人际关系的学生,大都能保持开朗的性格、愉悦的情绪,从而正确积极地认识和对待各种现实问题,化解学习和生活中的各种矛盾。
  2.人际交往是交流信息、获取知识的重要途径
  良好的人际交往可以保持学生与外界的广泛接触,帮助他们迅速获取信息。在与他人的交往过程中,职校生可以汲取对自己有意义的信息,扩充自己的知识积累,增长见识、开阔视野。很多时候自己冥思苦想不得其解的问题,往往在与人交流后豁然开朗。
  3.人际交往是个体认识自我、完善自我的重要手段
  人际交往可以帮助我们增强对他人的认识和提高对自己的认识。职校生在与他人交往的过程中,通过对方对自己的反应和评价不断认识自己,同时将自己与他人比较,看到自身的长处和短处。这对职校生客观地认识自我、逐步完善自我,从而培养良好个性有着十分积极的意义。
  4.人际交往是个体融入集体、走向社会的重要技能
  职校生只有具备良好的人际交往能力才能真正融入集体当中,享受集体和睦、友爱、团结的气氛。同时,中职阶段是学生进入社会的准备阶段,良好的人际关系有利于职校生在与家人、同学、老师的交往中积累社会经验,学到社会生活中所必需的知识技能、道德规范,意识到自己在社会中的地位和责任,为走向社会、融入社会做好准备。
  二、职校生人际交往能力培养的内容
  1.提高学生对人际交往的认识
  交往水平和能力的提高源于正确的交往认识和动机,所以,我们要通过各种有效方法向学生讲明在现代社会中人际交往的重要性以及现阶段加强人际交往能力培养的必要性,使学生认识到提高人际交往能力对他们的学习、生活和今后工作的重要意义,从而促使学生重视培养人际交往能力,积极主动地加强人际交往,在实践中锻炼和提高交往能力。
  2.引导学生遵循人际交往的原则
  (1)平等原则
  社会交往是建立在平等和相互尊重的基础上的,应引导职校生在相互交往过程中,不以家庭条件好坏、相貌美丑、成绩优劣来区分等级,使之认识到自满和自卑的心态都会阻碍人际交往的顺利发展。
  (2)宽容原则
  宽容是良好心理素质的体现,是建立良好人际关系的润滑剂。交往中难免会有误解和矛盾,尤其职校生个性较强、相互之间接触密切,学习生活中磕磕绊绊时有发生,这就要求学生在交往过程中不要斤斤计较,保持谦让大度、克制忍让,发生矛盾时多从自身找原因,并勇于承担自己的行为责任。
  (3)诚信原则
  真诚是人与人之间沟通的桥梁,以诚相待,才能使双方相互理解和信任。人际交往中要讲信用,“言必行,行必果”,这样才能取得对方的信赖。因此,职校生在与他人交往过程中要以诚待人,树立自己的良好形象,以赢得更多朋友。
  (4)互利原则
  人际交往是一种双向行为,只有单方获得好处的人际交往是不能长久的。职校生在与人交往中要乐于付出和奉献,注意互助互利。互助互利包括物质和精神两方面,职校生的人际交往更多强调的还是精神、心理上的互利:对方快乐时共同分享,忧郁时积极开导,烦恼时倾听述说,孤独时陪伴左右。
  3、教育学生掌握人际交往的技巧
  交往是一门学问,更是一门艺术,包含了许多奥妙与技巧。教育职校生掌握一些简单易行的人际交往技巧,可以使他们在今后的实践中事半功倍。
  (1)记住对方的名字,主动与人打招呼,让对方觉得礼貌相待,倍受重视。
  (2)真诚地赞赏别人。人类本质中最殷切的需求是渴望被肯定,在人际交往中要善于发现对方的优点,真诚、恰到好处地赞赏对方。
  (3)多谈对方感兴趣的话题。交往双方在兴趣、信念、爱好等方面越接近就越有吸引力。因此,拓宽自己的知识面,培养多方面兴趣,在交谈过程中善于发现对方的兴趣点,找到共同话题,可以使双方的相处迅速融洽。
  (4)保持人际交往的适当距离。在人际交往中保持适当的心理和身体距离,既避免离对方太远有不易接近的感觉,又防止过于亲密而引起敏感反应和冲突,从而保持良好的人际关系。
  (5)心平气和,不乱发牢骚,不过多抱怨。这样可使自己快乐,也会使和你相处的人心情愉悦。
  (6)处事果断、富有主见。充满自信的人更具个人魅力,更容易激起别人的交往动机,使人乐意与之交往。
  (7)培养幽默风趣的言行,让对方感觉和你在一起是轻松愉快的。
  三、职校生人际交往能力培养的途径
  人际交往切忌照本宣科、刻板空洞,必须在职校教育的每个环节精心设计、潜移默化,具体来说有以下几种途径:
  1.在学科教学过程中渗透人际交往能力的培养
  校园人际关系的性质、功能以及怎样形成良好的人际关系等内容本身就是职校德育课教学的重要组成部分。在德育教学中,教师可以结合心理健康知识的讲授,使学生明确良好人际关系对健康心理的重要性,学会如何排除不良交往心理的影响;在讲授集体观念的培养时,使学生了解只有自觉尊重他人、关心他人、正确处理奉献和索取的关系才可能融入集体,得到真正的友谊和爱。在语文课的教学中培养学生的语言文字和口头表达能力,为学生人际交往活动的顺利开展提供工具。在职业指导课程中指导学生如何处理好职场人际关系,为自己的就业和今后发展创造良好的人际环境。
  2.加强班集体建设,营造良好班级交往氛围。
  班级是职校生学习、活动的主要场所和单位,作为教育者,应在班集体里积极创造条件,让他们走出人际交往的困惑。首先,班主任及任课老师在平时教育教学中要注意关心学生,加强与学生的交流与沟通,增强他们学习和生活的信心,增进他们与外界交往的意愿;其次,组织形式多样的班级主题班会、集体郊游、节日晚会等活动,一方面促进同学间的交流与了解,另一方面在组织过程中培养学生的沟通、组织和协调能力;再次,班干部轮换制度实际上也是锻炼学生人际交往能力的有效方法。班干部是学生与老师、班级与外部组织沟通的桥梁,班级日常事务的处理使担任班干的同学接触面较广,人际交往实践机会更多。因而,在班级中推广班干轮换制度可以使更多的同学得到交往锻炼的机会,提高人际交往能力。
  3.发挥校园社团组织的作用,丰富校园课外活动。
  职校生由于没有升学的压力,加之很多职校生在中学阶段就没有养成良好的自学习惯,所以课堂外很多学生无所事事,无聊之余开始流连于网吧或沉迷于言情、武侠小说,社交范围更加缩小。而轻松有趣的校园社团组织则能吸引学生积极参与,促进人际交往。例如发动学生根据自己的兴趣参加读书协会、烹饪协会、篮球协会、街舞协会等校园社团,在社团活动中认识新朋友,充实自己的课余生活;根据职校特点,我们还可以成立专业技能兴趣小组,按不同技能层次、专业不同的方向,编成不同兴趣小组,利用课余时间定时开展活动,交流技艺,培养学生的沟通能力。有了共同兴趣和爱好的交流平台,学生内心将不再孤独,会更加乐于同外界交往,交往能力也在活动中得以提高。
  4.利用校外实习机会,加强学生人际交往能力的锻炼
  我们在实习生中进行过一项调查,当问及“在实习期间你遇到的最大的难题是什么”时,26%的同学选择了“与领导关系处理”,21%的同学选择了“与同事关系的处理”,20%的同学选择了“专业知识欠缺”。也就是说将近半数的同学认为实习中的最大问题是人际关系的处理。因此,抓住学生实习前后的时机,加强其人际交往能力的锻炼往往能取得事半功倍的效果。实习前,组织学生参加有关职场人际关系处理方面知识的培训,使学生提前领会要注意的问题,掌握基本的交往技巧;实习过程中,带队老师经常与学生交流,了解他们的困惑,对他们在交往过程中遇到的问题给予帮助和指导;实习结束后,组织学生进行反省,总结经验,为不久之后正式进入职场做好准备。
  (作者单位:南京交通技师学院)
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