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20世纪80年代，由于关贸总协定在“乌拉圭回合”达成的《服务贸易总协定》使服务外包为核心的产业席卷全球。我国于2001年加入世贸组织，这为中国服务外包的发展带来了新的机遇，同时，也为我国服务外包产业带来了巨大的挑战，在这种大背景下，加快服务外包产业对促进国家经济发展，加快经济改革具有重大意义。本文通过波特的“钻石模型”深入分析我国服务外包产业的竞争力。