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目的
建立一套激励护理人员内在积极性,提高护理质量的奖金分配方法。
方法建立胜任力模型及评价体系,对护理人员进行基于胜任力的能级认证,能级系数和绩效考核得分作为分配奖金的重要权重。
结果实施绩效考核前后护士满意度从76.3%提高至89.2%;患儿家长满意度从84.3%提高至93.0%,实施前后比较差异均有统计学意义(χ2值分别为13.070,9.766;P<0.05)。
结论该分配方案更加科学合理,更能挖掘护理人员的内在潜能,值得推广。