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在当前形势下,需要加强社会责任感在电力营销中的重要地位,以便提高电力客户服务质量,因此,需要对电力需求侧管理进行重点研究,实施动态管理,以便不断的提升电力营销管理水平与经营效果。本文就电力需求侧管理的内涵进行分析,并对电力需求侧管理与客户服务之间的关系进行研究,并探讨电力需求侧管理的服务方式,从而有效的提高管理水平与质量,为客户提供更加优质的服务。