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古人有句话这样讲：“三代为宦，方知穿衣吃饭。”也许在中国，享受生活的技术与知识一直被秘藏着。一个普通人在前互联网时代，要通晓多种学科的前沿应用领域，从而提高生活质量，是不可能完成的任务。
一方面，生产劣质产品的神秘力量强大得不可思议;另一方面，无数在盛气凌人的老式国营百货售货员受过气的人，只能做些徒劳的口诛笔伐，直到那些百货公司倒闭。
后来，消费者们拥有了王海和“三·一五晚会”。王海被《南方周末》认定为“脚踏实地的爱国者”，克林顿曾称他为“中国消费者的保护者”，经济学家吴敬琏为他题字“市场清道夫”。但随后，王海被法院认定为“知假买假”。他不属于消费者。
而著名的“三·一五晚会”呢？当观众们逐渐从财新网等其他媒体处，得知“达芬奇曝光案”背后扑朔迷离的细节后，才意识到，有人“无私地替消费者维权”这种神话也是不可信的。
生活品质其实关乎一个人的自尊。这种尊严的底线，是不能让劣质产品抽智商税。
就这样，消费者一直孤独地等待了很久。直至互联网时代来临，高品质生活的信息，终于在大众中得到了快速传播的机会。
2005年，豆瓣以书影音起家，内容无论是描述还是评论都由用户提供（UGC），这种由大众评分而不是由权威（专家、政府）提供背书的名单经受了时间的考验。这不是个例，此前，在1990年于美国创立的IMDB（互联网电影资料库）早已获得了成功。
多数人对电影的要求其实很简单，就是“好看”，但身边人给出的建议往往并不稳定（收集一定数量靠谱朋友的建议，然后衡量建议的价值，本来就不是件简单的事），而专家提供的建议，观众又未必能消化，要获取足够数量的专家建议，然后衡量各建议的可理解性（专家的喜好往往跟大众有偏差），显然是件更难的事情。
一万个人可能就有一万个“好看”的标准。但谁也没有想到，IMDB的分数居然就满足了大多数人的需求。大数据的迷人之处从此体现。而在豆瓣上，中国人也第一次简单快捷地获得了“高质量电影”的信息，根据分数买票后，大大减低了“上当”的几率。如果喜欢结构严谨、制作精良的电影，就去高分区找;如果要看“工作已经很累希望看点轻松的”电影，低分电影也能满足要求。各归其位，各得其所。
幸福来得太突然，速度远超我们的想象。原先在我们的想象里，生活品质的提高依赖于整个社会的软硬件水平的缓慢提高，但通过如此简单的投票，我们居然一下子就实现了。
在其他领域我们同样能投票，比如大众点评、淘宝等。在它们创立十几年后再来评论其先进未免有点out，而且越来越多平台都被“水军”给攻占了。但去年两起典型的消费者维权案，“青岛38元大虾宰客门”和“香港购物被殴事件”，完全是可以通过事先查阅点评分数来逃避的。许多网友都提供了避开黑店的常用公式：1.找人均最贵的店，2.在最贵的店里找出3星以下的，并着重看差评。两步筛查下来，这两家店赫然在目。
高分能够引导消费者，低分则会揪出裸泳者，分数，成了所有商家垂涎欲滴的数据。
1998年，IMDB的股东们再也忍受不了菲薄的收入时，亚马逊的杰夫·贝索斯出现了。双方达成的交易是，IMDB得到了资金，而亚马逊可以在出售其DVD和录像带时使用IMDB的信息。这是大数据与商业的良性合作。
IMDB的评分，是经过数学公式的过滤而生成最后结果。为免受恶意投票的影响，只有“经常投票的用户”的投票会被记入结果。而为了保护公平性，成为该类用户的条件是保密的。
豆瓣延续了IMDB的成功，但豆瓣与水军之间的战争似乎更为惨烈。据《环球时报》英文版报道，2010年1月7日，IMDB无法正常访问，中国人只能浏览豆瓣。2013年3月7日IMDB解封，凤凰网发表了一篇意味深长的评论文章，标题是《各位水军再见》。
网站的数据其实就是可量化、可视化的口碑。饥肠辘辘的商家以较少资金派水军进攻，就可以获得可观的客流，这完全在情理之中。
从更大的角度来看，任何一个社会要走向现代化，就必须有大量人口掌握可信信息。但我们在筛选“可信信息”的征程中，不但会遇上水军，还会遭遇差评师。后者有些组织严密，有些则是散兵游勇。最常见的一种是“收到快递以后，什么都不说就直接给你一个差评，你打电话问他，他说很正常啊，老子买东西从来都是给中差评的，你给我便宜点我就给你改了……”
南都周刊记者了解到，在专车领域某段时期，各个平台都出现过互相刷单，虚假做单的情况，“最疯狂时，占比30%-40%”。有恶意“乘客”在高峰期下单Uber后，电话告诉司机：“我不取消，你给我支付宝打50块钱过来，要不然你就耗着吧。”
在共享经济开启的新经济模式中，分数越发不可或缺。但在这种语境下，“消费者”与“商家”的角色已经非常模糊，“付出方”与“受益方”才是更准确的描述。双方通过互相打分来控制对方的级别，从此，分数的高低演变成了一出两边相爱相杀、充满悬疑的悲喜剧。
于是，《南都周刊》记者在采访中发现，当有客人在附近出现时，Uber司机“有二十秒的时间决定是否接单，她几乎不能不点那个圆圈，因为这会影响她的接单率。70%以下，意味着她将丧失平台给予的任何奖励机会。”
客人会在车里留下婴儿的尿液、鸡蛋壳……司机必须忍受住这一切，并在给客人一星的同时，仍期待对方给五星。
摄影_卢慧明
一方面，生产劣质产品的神秘力量强大得不可思议;另一方面，无数在盛气凌人的老式国营百货售货员受过气的人，只能做些徒劳的口诛笔伐，直到那些百货公司倒闭。
后来，消费者们拥有了王海和“三·一五晚会”。王海被《南方周末》认定为“脚踏实地的爱国者”，克林顿曾称他为“中国消费者的保护者”，经济学家吴敬琏为他题字“市场清道夫”。但随后，王海被法院认定为“知假买假”。他不属于消费者。
而著名的“三·一五晚会”呢？当观众们逐渐从财新网等其他媒体处，得知“达芬奇曝光案”背后扑朔迷离的细节后，才意识到，有人“无私地替消费者维权”这种神话也是不可信的。
生活品质其实关乎一个人的自尊。这种尊严的底线，是不能让劣质产品抽智商税。
就这样，消费者一直孤独地等待了很久。直至互联网时代来临，高品质生活的信息，终于在大众中得到了快速传播的机会。
2005年，豆瓣以书影音起家，内容无论是描述还是评论都由用户提供（UGC），这种由大众评分而不是由权威（专家、政府）提供背书的名单经受了时间的考验。这不是个例，此前，在1990年于美国创立的IMDB（互联网电影资料库）早已获得了成功。
多数人对电影的要求其实很简单，就是“好看”，但身边人给出的建议往往并不稳定（收集一定数量靠谱朋友的建议，然后衡量建议的价值，本来就不是件简单的事），而专家提供的建议，观众又未必能消化，要获取足够数量的专家建议，然后衡量各建议的可理解性（专家的喜好往往跟大众有偏差），显然是件更难的事情。
一万个人可能就有一万个“好看”的标准。但谁也没有想到，IMDB的分数居然就满足了大多数人的需求。大数据的迷人之处从此体现。而在豆瓣上，中国人也第一次简单快捷地获得了“高质量电影”的信息，根据分数买票后，大大减低了“上当”的几率。如果喜欢结构严谨、制作精良的电影，就去高分区找;如果要看“工作已经很累希望看点轻松的”电影，低分电影也能满足要求。各归其位，各得其所。
幸福来得太突然，速度远超我们的想象。原先在我们的想象里，生活品质的提高依赖于整个社会的软硬件水平的缓慢提高，但通过如此简单的投票，我们居然一下子就实现了。
在其他领域我们同样能投票，比如大众点评、淘宝等。在它们创立十几年后再来评论其先进未免有点out，而且越来越多平台都被“水军”给攻占了。但去年两起典型的消费者维权案，“青岛38元大虾宰客门”和“香港购物被殴事件”，完全是可以通过事先查阅点评分数来逃避的。许多网友都提供了避开黑店的常用公式：1.找人均最贵的店，2.在最贵的店里找出3星以下的，并着重看差评。两步筛查下来，这两家店赫然在目。
高分能够引导消费者，低分则会揪出裸泳者，分数，成了所有商家垂涎欲滴的数据。
1998年，IMDB的股东们再也忍受不了菲薄的收入时，亚马逊的杰夫·贝索斯出现了。双方达成的交易是，IMDB得到了资金，而亚马逊可以在出售其DVD和录像带时使用IMDB的信息。这是大数据与商业的良性合作。
IMDB的评分，是经过数学公式的过滤而生成最后结果。为免受恶意投票的影响，只有“经常投票的用户”的投票会被记入结果。而为了保护公平性，成为该类用户的条件是保密的。
豆瓣延续了IMDB的成功，但豆瓣与水军之间的战争似乎更为惨烈。据《环球时报》英文版报道，2010年1月7日，IMDB无法正常访问，中国人只能浏览豆瓣。2013年3月7日IMDB解封，凤凰网发表了一篇意味深长的评论文章，标题是《各位水军再见》。
网站的数据其实就是可量化、可视化的口碑。饥肠辘辘的商家以较少资金派水军进攻，就可以获得可观的客流，这完全在情理之中。
从更大的角度来看，任何一个社会要走向现代化，就必须有大量人口掌握可信信息。但我们在筛选“可信信息”的征程中，不但会遇上水军，还会遭遇差评师。后者有些组织严密，有些则是散兵游勇。最常见的一种是“收到快递以后，什么都不说就直接给你一个差评，你打电话问他，他说很正常啊，老子买东西从来都是给中差评的，你给我便宜点我就给你改了……”
南都周刊记者了解到，在专车领域某段时期，各个平台都出现过互相刷单，虚假做单的情况，“最疯狂时，占比30%-40%”。有恶意“乘客”在高峰期下单Uber后，电话告诉司机：“我不取消，你给我支付宝打50块钱过来，要不然你就耗着吧。”
在共享经济开启的新经济模式中，分数越发不可或缺。但在这种语境下，“消费者”与“商家”的角色已经非常模糊，“付出方”与“受益方”才是更准确的描述。双方通过互相打分来控制对方的级别，从此，分数的高低演变成了一出两边相爱相杀、充满悬疑的悲喜剧。
于是，《南都周刊》记者在采访中发现，当有客人在附近出现时，Uber司机“有二十秒的时间决定是否接单，她几乎不能不点那个圆圈，因为这会影响她的接单率。70%以下，意味着她将丧失平台给予的任何奖励机会。”
客人会在车里留下婴儿的尿液、鸡蛋壳……司机必须忍受住这一切，并在给客人一星的同时，仍期待对方给五星。