【摘 要】
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当前随着现代化技术的飞速发展,逐渐形成了读者对公共图书馆提供的服务在某些地方产生了不满。为了增强图书馆核心竞争力,提高读者对图书馆的信任度,本文从图书馆因素、馆员
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当前随着现代化技术的飞速发展,逐渐形成了读者对公共图书馆提供的服务在某些地方产生了不满。为了增强图书馆核心竞争力,提高读者对图书馆的信任度,本文从图书馆因素、馆员因素、读者因素和外部环境因素等方面分析了产生读者信任危机的诱因,并提出了公共图书馆提高读者信任度的具体对策。
At present, with the rapid development of modern technology, there has been a gradual dissatisfaction in some places with the services that readers provide to public libraries. In order to enhance the core competitiveness of the library and enhance the readers ’trust in the library, this paper analyzes the inducement of readers’ crisis of trust from the aspects of library factor, librarian factor, reader factor and external environment factor, Specific measures to improve the trust of readers.
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