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为提高网络服务水平,增强市场竞争力,河南省通信公司新乡市分公司认真落实省公司关于"运行维护服务于前台、服务于市场"的指导方针,进行了以"市管县、县管乡"为模式的一体化维护管理体制改革,实现了由面向专业网元设备维护向多专业融合的网络业务支撑维护转变.经过两个多月的试运行,这一新的运维模式有效地提高了网络运行质量,强化了对前台的支撑服务,实现了减员增效,降低了维护成本,取得初步成效.