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【摘 要】电子商务是一门新型学科，它需要在网上获取大量新知识，由于电子商务的快速成长性、形式的多样性、学科的综合性等因素决定了电子商务教学不能沿用以往学科的传统教学方法，必须在教学理念、教学目标、教学内容、学习环境、教学评价体系等各个环节都有所创新，才能培养出具有较强获取知识能力和对新情况新环境的适应能力，具有一定的分析问题解决问题的能力的电子商务人才。
【关键词】电子商务；教学改革；传统教学方法变革；实践
1.专业背景介绍
电子商务（Electronic Commerce，简写为EC）是指整个事务活动和贸易活动的电子化。它将信息网络，金融网络和物流网络结合起来，把事务活动和贸易活动中发生关系的各方面有机地联系起来，使得信息流、资金流、物流的发展速度之快远远超过我们的想象，电子交易额迅速增长。中国电子商务交易额每年保持高速增长，2013年双11天猫支付宝的交易额更是突破300亿！达到了350.19亿元人民币。未来几年内仍将以较快的速度发展。电子商務代表着未来贸易的发展方向，是中职学校开设的热门专业。现在越来越多的网民享受到了网上购物的方便性、经济性、公开性等特点。这些因素都促使电子商务人才的培养成为了当务之急。
2.专业培养目标与知识体系
电子商务专业的培养目标应定位于能够应用网络技术参与商贸活动的劳动者，其知识结构是以商贸业务为核心，以所涉及的金融、税务法律知识为依托，以计算机及网络应用技术为手段的知识结构体系。电子商务专业和课程设置的具体规格定位如下：
专业名称：电子商务
修业年限：3年
招生对象：初中毕业生或具有同等学力者
培养目标：培养适应经济社会发展和行业变化的需要，适应各行业和各企业有关电子商务发展需要的，能胜任市场营销，仓储物流，客户服务，财经事务，网站维护等相关职业岗位群工作的，技能型应用性中初级专门人才。
本专业培养技能型人才，应特别突出以下专业基本能力的培养：
（1）熟练进行计算机操作，能够进行网络操作系统和常用软件的安装与使用，熟悉办公软件操作。
（2）掌握网络技术，能够熟练地利用Internet获取资料和信息并进行信息处理。
（3）具有计算机软硬件配置、网络操作系统等基础知识，能够进行网页制作及电子商务网站的建立、发布、维护与管理。
（4）了解电子商务交易系统的功能和业务流程，掌握相关的操作技术，能够进行网上交易、网下服务以及电子商务系统的安全维护，具有电子商务人员应具备的综合职业能力。
（5）了解客户需求，掌握经营技能、物流配送基本知识，具有现代商业服务人员的基础知识，有一定的营销策划能力。
3.电子商务专业教学改革
电子商务这种全新的商务运做模式，具有良好的发展前景。《电子商务概论》将系统地讲述电子商务的相关知识与基本理论，但该课程是一门涉及到计算机信息技术、经济、管理知识的综合性学科，学生学习起来有一定难度，因此在教学过程中，我们进行了教学方法与思路的改革与探索，概括起来，在该课程的教学中主要有以下几个方面需要进行改革：
3.1将案例教学引入课堂
《电子商务概论》的许多知识实践性很强，仅从理论上讲述学生理解不了或者理解不深，因此在分析过程中引入适当的案例，通过案例来深入浅出地分析各类知识、理论，一方面，学生容易产生兴趣，另一方面将理论与实践相结合，在掌握理论知识的同时，了解如何在实际管理工作中使用，解决哪些问题，为将来灵活应用打好基础。
3.2进行分组讨论
电子商务是一门新兴的学科，发展更新很快，因此每节课讲完相应的内容后，应布置相应的讨论题目，让同学们分组完成作业并适当地安排讨论课，就作业的内容进行讨论，从而加深理解与认识。
3.3加强实践环节
该课程的实践性非常强，因此除了进行基本的理论学习之外，应适当地安排上机实践课，通过实践课可让学生对电子商务交易的流程，支付过程及物流过程有全面的把握和认识，从而让学生对学习的理论知识有更深的理解和掌握。
3.4进行适当的课堂演示
对一些比较抽象，但又比较重要的理论知识应进行课堂演示，提高学生的学习兴趣，加深印象。
3.5采用多媒体手段进行教学
通过图文并茂、生动形象的课件教学，一方面可增加学生的学习兴趣，另一方面可拓宽知识面、扩大知识量。传统的教学手段板书速度过慢，每节课涉及的知识量非常有限。当然，课件的质量非常重要，多媒体教学不仅仅是利用投影放幻灯片，应充分利用好多媒体资源，使各项资源发挥最大的效力。
4.传统教学方法在电子商务教学中转变
电子商务是一门新型学科，它需要在网上获取大量新知识，由于电子商务的快速成长性、形式的多样性、学科的综合性等因素决定了电子商务教学不能沿用以往学科的传统教学方法，必须在教学理念、教学目标、教学内容、学习环境、教学评价体系等各个环节都有所创新，才能培养出具有较强获取知识能力和对新情况新环境的适应能力，具有一定的分析问题解决问题的能力的电子商务人才。
首先，传统的教学方法很多采用的都是填鸭式的教学，这使学生感觉到本来就枯燥无味的理论课程显得更加没有吸引力。长期以来，学生在上课过程中都不能完全集中注意力或者长时间的认真听讲，很大一部分原因就是缺乏新的更有趣味性，吸引学生注意力的教学方法。教师在课堂上从头讲到尾，照搬书本，不顾效果；多媒体教学基本上也只是把原先应该写在黑板上的内容搬上了屏幕，教学手段变了，教学内容和效果没有本质变化，这样的教学是达不到好的效果的。
其次，在电子商务教学中，教师应该不局限于书本的内容，而应该同时关注现实中最新的电子商务发展及应用实例。在课堂中采用相互作用的方法，包括课堂讨论、小组讨论、案例分析等方法，可以提高学生的兴趣和学习的积极性。例如，在讲到电子商务安全时，让学生分享生活中自己的计算机中毒的经历、或者对网络犯罪问题进行讨论，加深他们对于电子商务安全的体会等。
再次，在常规的讨论分析的教学方法的基础上，还应增加实训体验的交互式教学方法，如域名申请、电商交易、论坛使用等。利用电子邮件和聊天工具在线与学生交流，及时发现学生在学习和实践中存在的问题，及时解决。要采取交互式教学方法，在教学观念和教学方式上做适当的转变，教学方式要由原来重知识传授向重学生发展转变，引导学生在获取知识的同时，还要学会做事，学会做人，学会生存。学生是学习的主人，教师是教学活动的组织者、引导者和合作者教师角色的转变，使学生真正成为学习的主人。
最后，通过参与式的教学方法，让学生在网上开设自己的免费网上商店，通过自己动手策划网站，从而实现一个比较完整的电子商务解决方案。这样以来增加了学生学习兴趣。开设个人网店其实是借用网上的免费资源来进行实训，淘宝网、拍拍网等C2C网站都推出了免费开店，这样的免费资源可以充分利用起来。这才是真正的电子商务实践，因为它的可操作性很强，交易方式灵活，比较适合学生。实践证明，这种实践方式还是很有效的，学生也很感兴趣。随着互联网的飞速发展和日益普及，电子商务将成为新世纪占主导地位的交易方式，社会发展对人才的需求要求教教师不断的进行探索和实践，努力寻求有效的教学方法，培养出更多高素质的电子商务人才。
【参考文献】
[1]李曼.电子商务专业实践教学若干问题探析[J].实验室研究与探索，2009，28（5）：163-165.
[2]张莹.电子商务专业开放式立体化实践教学体系的设计与应用[J].中国成人教育，2011，（11）：128-129.
[3]朱萍，明小波.电子商务实践教学途径探索[J].教育理论与实践，2008，28（9）：52-54.
[4]王德林.网上创业式电子商务实践教学[J].实验室研究与探索，2010，29（6）：131-133，151.
【关键词】电子商务；教学改革；传统教学方法变革；实践
1.专业背景介绍
电子商务（Electronic Commerce，简写为EC）是指整个事务活动和贸易活动的电子化。它将信息网络，金融网络和物流网络结合起来，把事务活动和贸易活动中发生关系的各方面有机地联系起来，使得信息流、资金流、物流的发展速度之快远远超过我们的想象，电子交易额迅速增长。中国电子商务交易额每年保持高速增长，2013年双11天猫支付宝的交易额更是突破300亿！达到了350.19亿元人民币。未来几年内仍将以较快的速度发展。电子商務代表着未来贸易的发展方向，是中职学校开设的热门专业。现在越来越多的网民享受到了网上购物的方便性、经济性、公开性等特点。这些因素都促使电子商务人才的培养成为了当务之急。
2.专业培养目标与知识体系
电子商务专业的培养目标应定位于能够应用网络技术参与商贸活动的劳动者，其知识结构是以商贸业务为核心，以所涉及的金融、税务法律知识为依托，以计算机及网络应用技术为手段的知识结构体系。电子商务专业和课程设置的具体规格定位如下：
专业名称：电子商务
修业年限：3年
招生对象：初中毕业生或具有同等学力者
培养目标：培养适应经济社会发展和行业变化的需要，适应各行业和各企业有关电子商务发展需要的，能胜任市场营销，仓储物流，客户服务，财经事务，网站维护等相关职业岗位群工作的，技能型应用性中初级专门人才。
本专业培养技能型人才，应特别突出以下专业基本能力的培养：
（1）熟练进行计算机操作，能够进行网络操作系统和常用软件的安装与使用，熟悉办公软件操作。
（2）掌握网络技术，能够熟练地利用Internet获取资料和信息并进行信息处理。
（3）具有计算机软硬件配置、网络操作系统等基础知识，能够进行网页制作及电子商务网站的建立、发布、维护与管理。
（4）了解电子商务交易系统的功能和业务流程，掌握相关的操作技术，能够进行网上交易、网下服务以及电子商务系统的安全维护，具有电子商务人员应具备的综合职业能力。
（5）了解客户需求，掌握经营技能、物流配送基本知识，具有现代商业服务人员的基础知识，有一定的营销策划能力。
3.电子商务专业教学改革
电子商务这种全新的商务运做模式，具有良好的发展前景。《电子商务概论》将系统地讲述电子商务的相关知识与基本理论，但该课程是一门涉及到计算机信息技术、经济、管理知识的综合性学科，学生学习起来有一定难度，因此在教学过程中，我们进行了教学方法与思路的改革与探索，概括起来，在该课程的教学中主要有以下几个方面需要进行改革：
3.1将案例教学引入课堂
《电子商务概论》的许多知识实践性很强，仅从理论上讲述学生理解不了或者理解不深，因此在分析过程中引入适当的案例，通过案例来深入浅出地分析各类知识、理论，一方面，学生容易产生兴趣，另一方面将理论与实践相结合，在掌握理论知识的同时，了解如何在实际管理工作中使用，解决哪些问题，为将来灵活应用打好基础。
3.2进行分组讨论
电子商务是一门新兴的学科，发展更新很快，因此每节课讲完相应的内容后，应布置相应的讨论题目，让同学们分组完成作业并适当地安排讨论课，就作业的内容进行讨论，从而加深理解与认识。
3.3加强实践环节
该课程的实践性非常强，因此除了进行基本的理论学习之外，应适当地安排上机实践课，通过实践课可让学生对电子商务交易的流程，支付过程及物流过程有全面的把握和认识，从而让学生对学习的理论知识有更深的理解和掌握。
3.4进行适当的课堂演示
对一些比较抽象，但又比较重要的理论知识应进行课堂演示，提高学生的学习兴趣，加深印象。
3.5采用多媒体手段进行教学
通过图文并茂、生动形象的课件教学，一方面可增加学生的学习兴趣，另一方面可拓宽知识面、扩大知识量。传统的教学手段板书速度过慢，每节课涉及的知识量非常有限。当然，课件的质量非常重要，多媒体教学不仅仅是利用投影放幻灯片，应充分利用好多媒体资源，使各项资源发挥最大的效力。
4.传统教学方法在电子商务教学中转变
电子商务是一门新型学科，它需要在网上获取大量新知识，由于电子商务的快速成长性、形式的多样性、学科的综合性等因素决定了电子商务教学不能沿用以往学科的传统教学方法，必须在教学理念、教学目标、教学内容、学习环境、教学评价体系等各个环节都有所创新，才能培养出具有较强获取知识能力和对新情况新环境的适应能力，具有一定的分析问题解决问题的能力的电子商务人才。
首先，传统的教学方法很多采用的都是填鸭式的教学，这使学生感觉到本来就枯燥无味的理论课程显得更加没有吸引力。长期以来，学生在上课过程中都不能完全集中注意力或者长时间的认真听讲，很大一部分原因就是缺乏新的更有趣味性，吸引学生注意力的教学方法。教师在课堂上从头讲到尾，照搬书本，不顾效果；多媒体教学基本上也只是把原先应该写在黑板上的内容搬上了屏幕，教学手段变了，教学内容和效果没有本质变化，这样的教学是达不到好的效果的。
其次，在电子商务教学中，教师应该不局限于书本的内容，而应该同时关注现实中最新的电子商务发展及应用实例。在课堂中采用相互作用的方法，包括课堂讨论、小组讨论、案例分析等方法，可以提高学生的兴趣和学习的积极性。例如，在讲到电子商务安全时，让学生分享生活中自己的计算机中毒的经历、或者对网络犯罪问题进行讨论，加深他们对于电子商务安全的体会等。
再次，在常规的讨论分析的教学方法的基础上，还应增加实训体验的交互式教学方法，如域名申请、电商交易、论坛使用等。利用电子邮件和聊天工具在线与学生交流，及时发现学生在学习和实践中存在的问题，及时解决。要采取交互式教学方法，在教学观念和教学方式上做适当的转变，教学方式要由原来重知识传授向重学生发展转变，引导学生在获取知识的同时，还要学会做事，学会做人，学会生存。学生是学习的主人，教师是教学活动的组织者、引导者和合作者教师角色的转变，使学生真正成为学习的主人。
最后，通过参与式的教学方法，让学生在网上开设自己的免费网上商店，通过自己动手策划网站，从而实现一个比较完整的电子商务解决方案。这样以来增加了学生学习兴趣。开设个人网店其实是借用网上的免费资源来进行实训，淘宝网、拍拍网等C2C网站都推出了免费开店，这样的免费资源可以充分利用起来。这才是真正的电子商务实践，因为它的可操作性很强，交易方式灵活，比较适合学生。实践证明，这种实践方式还是很有效的，学生也很感兴趣。随着互联网的飞速发展和日益普及，电子商务将成为新世纪占主导地位的交易方式，社会发展对人才的需求要求教教师不断的进行探索和实践，努力寻求有效的教学方法，培养出更多高素质的电子商务人才。
【参考文献】
[1]李曼.电子商务专业实践教学若干问题探析[J].实验室研究与探索，2009，28（5）：163-165.
[2]张莹.电子商务专业开放式立体化实践教学体系的设计与应用[J].中国成人教育，2011，（11）：128-129.
[3]朱萍，明小波.电子商务实践教学途径探索[J].教育理论与实践，2008，28（9）：52-54.
[4]王德林.网上创业式电子商务实践教学[J].实验室研究与探索，2010，29（6）：131-133，151.