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通过现场管理工作的开展使护士软技能（观察、思考、交流、理解、判断、分析等能力的综合体现）得到提高，使门急诊的服务质量和服务程序提升与规范，进一步深化了护理工作的改革。
现场管理——提升医疗服务品质的尝试
【摘 要】
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通过现场管理工作的开展使护士软技能（观察、思考、交流、理解、判断、分析等能力的综合体现）得到提高，使门急诊的服务质量和服务程序提升与规范，进一步深化了护理工作的改革。
【机 构】
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福建省泉州市正骨医院
【出 处】
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中医药管理杂志
【发表日期】
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2007年10期
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