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物业管理合同是指物业所有人或物业管理委员会委托物业管理公司进行管理服务而签订的旨在明确双方权利义务关系的协议①基于这一概念,物业管理合同关系应是指依据法律和物业管理合同确认的双方当事人之间的权利义务.物业管理合同关系虽含“管理”一词,但绝非公法上的“管理”,其性质应当是一种民事法律关系.因而与传统的城镇房产管理关系相比,明显不同.