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在基于客户标签的话务引导和策略推送方面进行探索和尝试,介绍其应用效果,并分析其优化方向。
基于客户标签的话务引导和服务策略推送
【摘 要】
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在基于客户标签的话务引导和策略推送方面进行探索和尝试,介绍其应用效果,并分析其优化方向。
【机 构】
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国家电网公司客户服务中心
【出 处】
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电工技术
【发表日期】
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2018年4期
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