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随着社会分工越来越细,标准化体系建设已经成为各个行业发展的重要标准.在这一背景下,酒店服务模式也应与时俱进,提高服务质量,创新服务模式,在向标准化发展看齐的同时满足客户的个性化服务需求.当前我国酒店服务在标准化建设方面仍然不够完善,受工作人员职业素养、标准化观念、现有设施不完善等的影响,酒店服务标准化管理水平需得到进一步提升.为此,酒店行业企业应主动引入服务标准化体系,严格落实酒店服务各项标准,更好地满足客户的多样化诉求,提升客户满意度.