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互联网与企业个性化服务策略
互联网与企业个性化服务策略
来源 :集团经济研究 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zbc518
【摘 要】
:
个性化服务(Customized Service),也叫定制服务,就是按照顾客特别是一般消费者的要求提供特定服务。
【作 者】
:
刘扬华
【机 构】
:
株洲职业技术学院经济系电子商务与营销教研室
【出 处】
:
集团经济研究
【发表日期】
:
2006年10S期
【关键词】
:
服务策略
企业个性化
互联网
个性化服务
定制服务
消费者
顾客
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个性化服务(Customized Service),也叫定制服务,就是按照顾客特别是一般消费者的要求提供特定服务。
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