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服务从沟通开始，沟通交流需要技巧，也要掌握相关话术。所以服务可以从简单的标准话术开始。图文快印店一般有门市客户、取件客户和网络客户，提供的文件格式各种符样，产品制作要求个性化，如何针对不问类型客户、小同的文件格式、不同的产品制作要求、不同的情景场合有效地与客户进行沟通，才能更好更快地了解客广的制作需求，使用的活术也会略有不同。