基于智能Agent的工作流异常管理

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工作流异常管理,特别是业务异常管理,一直是工作流技术中被忽视和难以解决的问题。详细分析目前工作流产品在异常管理方面的不足,针对这些不足引入Agent技术,实现了对工作流异常的自主、交互、反映、预动及智能的管理。
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