目的 通过对样本分拣人员职能以及分拣过程执行6S管理[1]中的整理环节进行优化,从而达到减少人力、缩短分拣时间和降低分拣差错的目的.方法 选取2020年3月流程优化后的20天样本数据为观察组,接受检测样本数为4233±1265份;选择2020年2月未实行流程优化的20天样本数据为对照组,接受检测样本数为4233±1265份.比较两组工作时间、排班人数、每人每分钟处理标本数及每千份标本的复录修正率.结果 在每天样本平均数量基本相当的情况下,流程优化后,工作时间由每天平均178±37分钟降为160±42分钟,但差异无统计学意义(P>0.05);排班人数由平均每天11.65±2.74人降为9.60±2.35人,差异有统计学意义(P<0.05);每人每分钟处理标本数由2.09±0.90上升为2.93±0.91,差异有统计学意义(P<0.05);每千份标本的复录修正率由3.5±1.9降至1.5±0.7,差异有统计学意义(P<0.05).结论 流程优化后,分拣工作完成时间略有降低,在节约了人力资源的同时,显著提升了工作效率,降低了初次信息录入错误率和分拣错误率.