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AskNow!是澳大利亚州立图书馆委员会于2002年8月启动的一个国家级合作实时咨询服务试验项目，目的是检测多个图书馆利用网络技术开展合作实时咨询的可能性，历经20个月的试验评估，AskNow!于2004年3月被确立为长期性服务项目。本文介绍了AskNow!试验计划的启动情况，并对AskNow!系统为寻求发展而采取的努力进行了概述。