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我国接连发生的校园安全事件受到了媒体的关注,而美国在连续出现若干轰动世界的校园安全事件后,也得出了很多经验和教训。为帮助学校进一步做好学校安全工作,美国“全国学校心理学家协会”专门发布手册——《加强学校安全,给学校管理者的建议》,现将部分翻译如下,希望能够给国内的教育工作者以借鉴。
被媒体高度曝光的校园暴力事件会给学校师生带来很大担忧,即便他们并没有受这些事件的直接影响。无论是成年人还是学生,他们都不解为什么这些事件会发生,更重要的是,怎样才能预防这些事件的发生。学校校长和教育行政官员应该承担起领导责任,让每个学生、教职员工和家长确信,一般来说学校是非常安全的地方,并向大家重申学校已经实施的安全措施和为学生提供的支持。
对学生说什么
给学生传递的信息应该完全建立在他们的需求、发育年龄、跟事件的关系远近之上,目的是让学生确信,尽管总是有学校暴力事件发生的可能,但一所学校发生严重暴力事件的可能性是非常低的。以下是跟学生谈话的要点:
学校是安全的地方。学校里的教职员工跟你的父母和相关社会机构(当地警察、消防队、突发事件应对机构、医院等)一起努力,确保你的安全。
我们的校舍是安全的,因为……
所有人都承担着校园安全的责任。要善于观察,提高警惕,如果你看到或听到任何让你感到不舒服、紧张或害怕的东西,要让成年人知道。
报告跟泄密、八卦是有区别的。具名或不具名地向一个值得信任的成人报告你的所见所闻,能为避免伤害的发生提供重要的信息。
尽管没有绝对的保证,确保坏事情不会发生,但重要的是,理解某事(理论上)发生的可能与实际上发生的可能性二者的区别。
丧失理智的暴力让所有人都无法理解。做你喜欢做的事情,保持你的日常作息,跟家人和朋友在一起,这些都有助于我们保持良好心态,而不去担忧事件的发生。
有时候,人们会做出伤害他人的坏事来。他们可能是无法控制自己的愤怒,或受控于药物和酒精,或遭受心理疾病的困扰。成年人(家长、教师、警察、医生、宗教领袖)都在努力为这些人提供帮助,防止他们伤害其他人。对我们所有人来说,在我们感到沮丧或愤怒的时候知道如何获取帮助,如何远离药物和酒精,是非常重要的。
远离枪支和其他武器。如果你知道有人携带枪支,告诉成年人。获取枪支是导致致命性暴力事件的主要风险因素之一。
暴力从来都不是个人问题的解决方式。通过参加学校的反暴力课程,学习冲突调解技能,在自己或同伴无法控制自己的愤怒、抑郁或其他情绪时,向成年人寻求帮助,学生可以学会以积极的方式解决问题。
对家长说:家庭与学校之间的通畅交流对于学生的安全和幸福是至关重要的。如果你对学校的安全政策或自己孩子的安全有任何担心或问题,要让我们知道。要了解自己孩子的朋友是否能获取枪支。把家里的枪支锁好,不能让孩子接触。
需要牢记于心的原则
1.跟学生的任何对话都必须适合他们所处的发育阶段
年龄较小的孩子不能理解暴力事件的复杂性,他们无法跟十多岁的青少年或成人一样,有讨论这个话题的心理准备。小孩往往通过成年人的反应来估计一个事件的危险程度(也就是说,如果监护人表现出受到惊吓,小孩也会将事件视为可怕和恐怖),他们可能会对自己听到的东西感到困惑不解,还可能出现做恶梦这样的基本恐惧反应,或不愿跟父母分开,或哭个不停。如果成年人向他们作出安全保证,或向他们展示学校的安全措施,他们会有较好的反应。
大一些的孩子和青少年,因为能够通过互联网和电视获取信息,通常会掌握跟事件相关的更多信息。对于这些孩子,跟他们坦诚地讨论是很重要的,需强调学校和社区机构为保证学校安全所做的努力。同样重要的是,强调学生在确保学校安全中的责任,如遵守学校的安全规则(比如不让陌生人进入校舍,在校园看见陌生人要报告,对其他学生或社区成员对学校安全造成的威胁要报告等等),如有任何对安全的担心,要跟学校管理者进行沟通,为自己的情感需求寻求帮助和支持。
2.跟家长沟通,让他们知道学校教职员工已经跟学生进行的谈话。学校需要让家长知道,他们是如何应对学生的疑问的,以及他们已经为受事件影响的学生提供了哪些支持。应该让家长得到学校发布的公告或正式声明。此外,如果较高年级的教师决定在课堂上跟教学内容相结合对事件进行讨论,应该让家长知晓这样的活动,并提供学生回到家后的后续建议。
3.为家长(和教师)提供跟学生谈论暴力事件的指导。鼓励家长跟子女进行讨论,并认可他们的感受。他们应该跟孩子敞开心扉,不隐瞒自己对事件的感受,强调学校、家庭和学生可以采取的确保安全的措施。他们应该注意到自己的孩子可能表现出的情绪变化和行为变化,如焦虑、睡眠问题、行为过激、在学校或学习上出现的问题等。提醒家长和教师关注媒体对事件的报道,以及媒体是如何评述这个事件的。限制孩子看电视的时间。
不适合孩子所在年龄段的信息,会给孩子带来焦虑和困扰,尤其是年龄较小的孩子。成年人还需要对他们在孩子面前进行的谈话多加小心,限制他们接触到可能会引起误解的报复性言论和充满仇恨、愤怒的言论。
4.让学生尽早从悲剧事件中恢复过来的最佳方法之一,就是让学生重回他们的日常作息。正常的作息有助于人的心绪平静,有助于人获得安定感,这对于维持有效的学习环境是非常重要的。学校应该意识到,根据事件对个体影响的程度,不是所有学生都能够很快调整过来回到日常作息中,应该为那些需要持续支持与指导的学生提供咨询和心理服务。
5.在学校对暴力事件的反应中,还需考虑到学生的文化、传统、宗教、家族、社区的价值观因素。学校要尊重受事件影响的学生及其家庭的价值观、传统、信仰和习俗。如果学校请来了校外的危机应对机构,应该让他们了解其中的文化因素。还需注意的是,不是每个人都能通过对话来释放强烈情感,有的孩子和成年人可能需要通过艺术、诗歌、祈祷或其他活动来释放情感。
被媒体高度曝光的校园暴力事件会给学校师生带来很大担忧,即便他们并没有受这些事件的直接影响。无论是成年人还是学生,他们都不解为什么这些事件会发生,更重要的是,怎样才能预防这些事件的发生。学校校长和教育行政官员应该承担起领导责任,让每个学生、教职员工和家长确信,一般来说学校是非常安全的地方,并向大家重申学校已经实施的安全措施和为学生提供的支持。
对学生说什么
给学生传递的信息应该完全建立在他们的需求、发育年龄、跟事件的关系远近之上,目的是让学生确信,尽管总是有学校暴力事件发生的可能,但一所学校发生严重暴力事件的可能性是非常低的。以下是跟学生谈话的要点:
学校是安全的地方。学校里的教职员工跟你的父母和相关社会机构(当地警察、消防队、突发事件应对机构、医院等)一起努力,确保你的安全。
我们的校舍是安全的,因为……
所有人都承担着校园安全的责任。要善于观察,提高警惕,如果你看到或听到任何让你感到不舒服、紧张或害怕的东西,要让成年人知道。
报告跟泄密、八卦是有区别的。具名或不具名地向一个值得信任的成人报告你的所见所闻,能为避免伤害的发生提供重要的信息。
尽管没有绝对的保证,确保坏事情不会发生,但重要的是,理解某事(理论上)发生的可能与实际上发生的可能性二者的区别。
丧失理智的暴力让所有人都无法理解。做你喜欢做的事情,保持你的日常作息,跟家人和朋友在一起,这些都有助于我们保持良好心态,而不去担忧事件的发生。
有时候,人们会做出伤害他人的坏事来。他们可能是无法控制自己的愤怒,或受控于药物和酒精,或遭受心理疾病的困扰。成年人(家长、教师、警察、医生、宗教领袖)都在努力为这些人提供帮助,防止他们伤害其他人。对我们所有人来说,在我们感到沮丧或愤怒的时候知道如何获取帮助,如何远离药物和酒精,是非常重要的。
远离枪支和其他武器。如果你知道有人携带枪支,告诉成年人。获取枪支是导致致命性暴力事件的主要风险因素之一。
暴力从来都不是个人问题的解决方式。通过参加学校的反暴力课程,学习冲突调解技能,在自己或同伴无法控制自己的愤怒、抑郁或其他情绪时,向成年人寻求帮助,学生可以学会以积极的方式解决问题。
对家长说:家庭与学校之间的通畅交流对于学生的安全和幸福是至关重要的。如果你对学校的安全政策或自己孩子的安全有任何担心或问题,要让我们知道。要了解自己孩子的朋友是否能获取枪支。把家里的枪支锁好,不能让孩子接触。
需要牢记于心的原则
1.跟学生的任何对话都必须适合他们所处的发育阶段
年龄较小的孩子不能理解暴力事件的复杂性,他们无法跟十多岁的青少年或成人一样,有讨论这个话题的心理准备。小孩往往通过成年人的反应来估计一个事件的危险程度(也就是说,如果监护人表现出受到惊吓,小孩也会将事件视为可怕和恐怖),他们可能会对自己听到的东西感到困惑不解,还可能出现做恶梦这样的基本恐惧反应,或不愿跟父母分开,或哭个不停。如果成年人向他们作出安全保证,或向他们展示学校的安全措施,他们会有较好的反应。
大一些的孩子和青少年,因为能够通过互联网和电视获取信息,通常会掌握跟事件相关的更多信息。对于这些孩子,跟他们坦诚地讨论是很重要的,需强调学校和社区机构为保证学校安全所做的努力。同样重要的是,强调学生在确保学校安全中的责任,如遵守学校的安全规则(比如不让陌生人进入校舍,在校园看见陌生人要报告,对其他学生或社区成员对学校安全造成的威胁要报告等等),如有任何对安全的担心,要跟学校管理者进行沟通,为自己的情感需求寻求帮助和支持。
2.跟家长沟通,让他们知道学校教职员工已经跟学生进行的谈话。学校需要让家长知道,他们是如何应对学生的疑问的,以及他们已经为受事件影响的学生提供了哪些支持。应该让家长得到学校发布的公告或正式声明。此外,如果较高年级的教师决定在课堂上跟教学内容相结合对事件进行讨论,应该让家长知晓这样的活动,并提供学生回到家后的后续建议。
3.为家长(和教师)提供跟学生谈论暴力事件的指导。鼓励家长跟子女进行讨论,并认可他们的感受。他们应该跟孩子敞开心扉,不隐瞒自己对事件的感受,强调学校、家庭和学生可以采取的确保安全的措施。他们应该注意到自己的孩子可能表现出的情绪变化和行为变化,如焦虑、睡眠问题、行为过激、在学校或学习上出现的问题等。提醒家长和教师关注媒体对事件的报道,以及媒体是如何评述这个事件的。限制孩子看电视的时间。
不适合孩子所在年龄段的信息,会给孩子带来焦虑和困扰,尤其是年龄较小的孩子。成年人还需要对他们在孩子面前进行的谈话多加小心,限制他们接触到可能会引起误解的报复性言论和充满仇恨、愤怒的言论。
4.让学生尽早从悲剧事件中恢复过来的最佳方法之一,就是让学生重回他们的日常作息。正常的作息有助于人的心绪平静,有助于人获得安定感,这对于维持有效的学习环境是非常重要的。学校应该意识到,根据事件对个体影响的程度,不是所有学生都能够很快调整过来回到日常作息中,应该为那些需要持续支持与指导的学生提供咨询和心理服务。
5.在学校对暴力事件的反应中,还需考虑到学生的文化、传统、宗教、家族、社区的价值观因素。学校要尊重受事件影响的学生及其家庭的价值观、传统、信仰和习俗。如果学校请来了校外的危机应对机构,应该让他们了解其中的文化因素。还需注意的是,不是每个人都能通过对话来释放强烈情感,有的孩子和成年人可能需要通过艺术、诗歌、祈祷或其他活动来释放情感。