【摘 要】
：
文中提出一种基于灰色理论的用户满意度评价方法。基本思想：根据对各种类型的产品和对象（如旅社、酒店等）的评价具有相对性、不确定性和模糊性（这三种特性统称为灰色性）的特征，将用
【机 构】
：
武汉理工大学计算机科学与技术学院,武汉工程大学计算机科学与工程学院,智能机器人湖北省重点实验室,湖南工学院计算机与信息科学学院
【基金项目】
：
国家自然科学基金青年基金(No.61103136);湖北省高等学校优秀中青年科技创新团队计划(No.T201206);湖北省智能机器人重点实验室开放基金(No.200906)
论文部分内容阅读
文中提出一种基于灰色理论的用户满意度评价方法。基本思想：根据对各种类型的产品和对象（如旅社、酒店等）的评价具有相对性、不确定性和模糊性（这三种特性统称为灰色性）的特征，将用户满意度分为很满意，满意，一般，不满意和很不满意等五种类型，克服了已有方法将情感分为满意和不满意的粗粒度定性评价缺陷。构建了用户满意度灰色评估模型，为了扩大对各类型产品评价的适应性，引用了相似性情感词匹配词对和对象对应产品的对应性热点词匹配词对来构建用户对产品和对象的满意度评测指标。以实际产品为实验数据对象，仿真结果表明：提出的方法不仅
其他文献
由上海通用雪佛兰、优酷和中影联手打造的网络影视短片《11度青春系列电影》在2010年10月28日上线后,第一天得到了30万的点击,第二天上升到70万,此后每天保持着80万的增长速
本文首先从中国等社会主义国家的脉络回顾职代会角色的历史变迁,然后讨论了全总的调查数据,以便了解职代会是否是职工利益的表达渠道;如果是的话,其程度如何?作者使用多元变
<正>在网上看到一个有意思的段子:某人捡了一部苹果手机,正愁如何还给失主,电话响了。他接了电话还没等开口,失主就在电话那头说:"你最好把电话还给我,我手机有卫星定位,我已
本文主要研究耐久铝蜂窝夹芯结构件生产工艺过程对铝箔强度的影响。找到了铝箔厚度减薄和强度下降的原因，提出了提高耐久芯强度应采取的措施。
史学研究的任务,首先是在占有充分完备史料的基础上详尽而有客观地叙述种种纷纭复杂的历史现象,在此基础上再揭示出隐藏在历史表象背后的规律。与此相应地,本文从框架上分为
基于超分子化合物β-CD/咔唑/1,2-二溴乙烷的形成,建立了非除氧条件下咔唑室温磷光的测定方法。详细考察了影响咔唑室温磷光的各种因素,如pH,1,2-二溴乙烷用量等。在1,2-二溴
目的观察疏血通联合阿加曲班治疗急性期脑梗死的临床效果。方法将医院2012年1月-2014年7月收治的80例急性期脑梗死患者随机分为观察组和对照组各40例,观察组给予疏血通联合阿
以新型城市雨水蓄水材料——蓄水陶土作为吸附介质,研究其对武汉城市主干道雨水面源污染物的吸附、截留及净化雨水的效果。结果表明:蓄水陶土对SS的去除率>50%,对COD的最高去
<正>【裁判要旨】对输入不合格血液造成患者损害的赔偿问题,侵权责任法第五十九条进行了规定。该规定可视为输血感染疾病的医疗纠纷适用无过错责任原则。案号一审:(2008)邮民
在当今信息时代,政治不再局限于军事与经济层面,也与赢得人心的"故事"有关。在传统的认识中,公共外交被简单地等同为宣传和政策的创可贴,集中化的大众传媒是主要手段。非政府