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高校学生事务管理是集教育、管理和服务于一体的繁琐复杂的工作集合。随着高校扩招,学生数量增多,办学规模扩大,学生事务管理工作面临着工作流程繁冗、运行效率低、满意度低等问题。工作流技术是社会信息化发展中的一种新技术,在高校学生事务管理中引入工作流技术可满足学生工作中业务流程处理的需要,实现流程重组与再造,使学生工作在流程优化中得到进一步提高。